Definition (EN)
Corrective action is an action taken to eliminate the cause of a nonconformity and to prevent recurrence.
Explanation (EN)
Corrective action is initiated after a nonconformity or other undesirable situation has been identified.
It focuses on analysing the root cause of the issue and implementing measures to ensure that the same issue does not occur again.
Corrective actions are documented, assigned to responsible owners, tracked for completion, and evaluated for effectiveness.
They are a key element of governance, compliance, and continuous improvement.
Nederlandse term (NL)
Corrigerende maatregel
Definitie (NL)
Een corrigerende maatregel is een maatregel die wordt genomen om de oorzaak van een afwijking weg te nemen en herhaling te voorkomen.
Toelichting (NL)
Een corrigerende maatregel wordt gestart nadat een afwijking of andere ongewenste situatie is vastgesteld.
De focus ligt op het analyseren van de onderliggende oorzaak en het implementeren van maatregelen om te voorkomen dat hetzelfde probleem opnieuw optreedt.
Corrigerende maatregelen worden gedocumenteerd, toegewezen aan verantwoordelijken, opgevolgd tot afronding en geëvalueerd op doeltreffendheid.
Ze vormen een essentieel onderdeel van governance, compliance en continue verbetering.
Source
ISO 9000:2015 — Quality management systems — Fundamentals and vocabulary
ISO 19011:2018 — Guidelines for auditing management systems
ISO/IEC 27001:2022 — Information security management systems — Requirements
Related terms
Nonconformity
Audit finding
Audit
Continuous improvement
Management review
